Ayuda y preguntas frecuentes - garantía
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Acerca de
Los skimboards Zap están construidos con los más altos estándares utilizando materiales y técnicas de construcción de la más alta calidad. Debido a que estas tablas están sujetas a condiciones extremas, como maniobras de alto impacto, no hay garantía por uso y desgaste normal o abuso.
Todas las tablas se inspeccionan rigurosamente antes de salir de la fábrica para asegurarnos de detectar cualquier posible defecto en la mano de obra o los materiales. En el raro caso de que nos perdamos un problema; Zap Skimboards reemplazará cualquier tabla que esté defectuosa debido a los materiales o la mano de obra durante un período de 60 días a partir de la fecha de compra. No se expresa ni implica ninguna otra garantía. Todas las reclamaciones deben ir acompañadas de un comprobante de compra.
Esta garantía no cubre
- Roturas, abolladuras, grietas o astillado en los bordes debido al uso y/o abuso normal.
- Rotura por mala instalación de accesorios.
- Roturas por maniobras de alto impacto.
- Rotura de jinete de gran tamaño.
- Abolladuras o abolladuras de rocas, bastidores de tablas u otros objetos duros.
- Desgaste del fondo debido a la fricción/desgaste normal de la arena y la carcasa.
- Alabeo por exposición al calor excesivo, como dejarlo en el maletero del coche.
Servicio de reparación de skimboards Zap
Si necesita reparar su tabla debido al uso y desgaste normal, ofrecemos ese servicio a un costo razonable. Sin embargo, tenga en cuenta que ciertos daños excesivos no son reparables. Puede enviar una foto del daño por correo electrónico y haremos todo lo posible para determinar su caso, pero las fotos no siempre muestran el alcance total del daño. Envíe un primer plano del área dañada y un marco completo de todo el tablero.
Para activar esta garantía/servicio de reparación:
- Llame al 941-488-4586 o envíe un correo electrónico a: info@zapskimboards.com para solicitar el número de RA (número de autorización de devolución), junto con una breve descripción o una fotografía del problema.
- Empaque de forma segura la tabla con un amplio acolchado en la punta y la cola para el envío, incluya el nombre, el número de teléfono, el correo electrónico y la dirección de devolución.
- Enviar flete prepago a: Zap Skimboards 101 estanque ciprés rd.
Venecia, Florida 34292 - Al recibirlo, inspeccionaremos la placa y le notificaremos la determinación.
- Si hay un cargo por la reparación, nos pondremos en contacto con usted para el pago, o si la placa no se puede reparar, la desecharemos en la fábrica.